Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement. Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis.
Zones, tarifs et délais de livraison
| Destination | Mode | Tarif | Délai indicatif après expédition |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | Livraison standard | 7,99 € – offerte dès 65 € d’achat | 2 à 4 jours ouvrés |
| France métropolitaine | Livraison express | 10,99 € | 1 à 2 jours ouvrés |
| Union européenne | Livraison Europe | 22,00 € | 4 à 8 jours ouvrés |
| Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud, Singapour, Hong Kong, Malaisie, Israël, Émirats arabes unis | Livraison internationale | 29,00 € | 6 à 15 jours ouvrés |
Le tarif exact applicable à votre commande est toujours affiché avant le paiement. Les délais sont donnés à titre indicatif ; en tout état de cause, votre commande vous sera livrée au plus tard 30 jours après sa validation.
Droits de douane (hors Union européenne)
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou frais de dédouanement peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix et sont à la charge du destinataire.
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Colis endommagé, perdu ou en retard
À la réception, vérifiez l’état de votre colis. S’il est endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et envoyez-nous des photos. Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous avec votre numéro de commande : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renverrons votre commande ou vous rembourserons.